一年又一年，轉眼即將告別2017，迎來嶄新而充滿期待的2018。每年在這個時間點，我都會給自己這樣一篇命題作文『新年致辭』，想要以這種方式，跟我們華清遠見的小伙伴兒們說些什么，也跟這么多年選擇并認可華清遠見的合作伙伴說些什么，特別是跟那些選擇信任和依賴我們、分布在全國各地的學員們說些什么。。。。。。這一年，我們共同經歷的事情挺多，面對和解決的問題也不少，有不少快樂成就的時刻，也體驗了許多糾結、迷惑甚至焦慮、痛苦，好在我們堅持下來了，都走過來了。此時此刻，就允許我這個不算“油膩”的中年小伙兒跟大家感性一小會兒吧。。。。。。
回想這一年，在我腦子里出現多的一個詞是“不容易”。近幾年，隨著就業培訓需求的迅猛發展，就業培訓市場充斥著各種各樣的機會，大大小小的培訓機構數不勝數，資質不一，培訓質量參差不齊。更是有一些無良機構把重點放在了培訓質量之外的地方，開始想各種招數、采取一些欺騙方式、忽悠學員、對付學員，這些做法，一度讓學員對培訓機構失去了信賴，很多學員都選擇放棄參加培訓，即使沒有工作機會，也寧愿等待觀望，深怕一個不小心，就被培訓機構騙到坑里。今年是這些問題集中爆發的一年，整個IT培訓行業處于深度調整期，毫不夸張地講，這一年是行業重新洗牌的一年，根基不牢、實力不強的培訓機構在今年都遭遇了業績的滑鐵盧，尤其是那些把重心放在營銷環節的培訓機構今年都受到了重創，面對新的一年，這些機構何去何從一切都是未知數。
在這種情況下，整體盤點下來，我們核心的培訓業務和研發中心的業務依然穩步前進，取得了不錯的成績，雖然受一點大環境影響沒能達到我們年初預期，但是能做到現在這個結果真的不容易，這是我們全集團700號人馬一年全力打拼的結果，衷心感謝各位小伙伴們一年的努力付出！今年我們整體學員滿意度依舊保持在90%以上，在這樣一個IT培訓行業的寒冬，依然能收獲了這么多學員和合作企業的信賴和認可，困境中實現逆襲真的不容易！而且今年我們在大環境不利的情況下依然啟動兩個新中心：長沙中心和廣州中心，為我們開拓全國市場的戰略目標又邁出堅實一步，雖然這兩個中心目前還處于比較困難的啟動期，但這兩個中心的團隊抗壓能力和在逆境中求生存、求發展的精神相信大家都看到了，我們有理由相信，在逆境中成長的團隊一定會迎來更加美好的未來！
今年有不少培訓機構，因為嚴打虛假廣告、招生過程中亂承諾而倒閉，也有不少機構因為學員就業質量無法保證，失去學員的信任和金融公司的支持而關門。這是好事情，整個行業的良性、正向發展才是硬道理，投機取巧、坑蒙拐騙只能得逞一時，憑良心做事的職業教育行業一定是需要更多扎扎實實、真心實意為學員服務，幫助學員憑借真本事成功就業的機構。我相信華清遠見會一直都是這樣的機構，只有這樣，我們才能一次次被市場選擇、被行業選擇、被學員選擇！
今年還有一點，也讓我感覺特別不容易，就是我們的在線業務創客學院，從年初開始獨立運營，整個團隊全新打造，業務模式在去年的基礎上重新設計，取消低價會員模式，重新制定價格體系，加強銷售環節和服務體系的建設。我們年初判斷今年是IT在線培訓的窗口期，因為第一批IT在線培訓機構頹勢已現，雖然前期都拿到了數目不小的融資，但服務體系并沒有真正搭建出來，產品的形式依然是機械地找名師錄制課程，學員的完課率一直是比較低的水平，學員的滿意度和口碑可想而知。而事實上，目前在線學習的需求依然比較旺盛，學員在線學習的習慣已逐步養成。在這樣的時間點，我們抓住機會，重拳出擊，快速調整策略，搶占市場。現在回頭看這一年的發展情況，這樣的判斷還是比較準確的。
我們認為，在線培訓業務的核心在于服務，而不只是單一的課程視頻，所以我們從一開始就把重心放在服務體系的建設上，包括各個環節師資的配備，工作內容的細化等。如何通過IT系統有效地銜接培訓服務流程，并讓每個環節工作效果量化可視化，確保學員的完課率是我們所有工作的核心，也是我們考量團隊整體實力的關鍵標準。我們的訂價邏輯是『服務有價』，所以拋棄了傳統的免費低價沖量的套路，而是打造高標準的服務體系，并制定合理的市場價格，我們相信學員是愿意為所需要的服務買單的，前提是這個服務能滿足需求，這個思考邏輯和我們線下的培訓基本是一致的。這樣的策略在今年創客學院的業績上看到了回報，報名人數基本呈現直線上升的態勢，從年初單月個位數的報名量到現在單月接近百人，平均單價在8000元左右，我相信對IT在線培訓行業稍微了解的人都知道，取得這樣的業績很不容易，尤其在2017年整個行業處于低谷期，這樣的發展勢頭還是比較搶眼的。我相信，2018年創客學院一定會取得爆發性增長，現在這個團隊非常給力，相信你們一定不辱使命！
其實不管是線上還是線下，終還是學員的感受和學習效果，教育的本質是服務，不管任何時候，服務品質永遠是第一位，只要能解決高薪就業，線上學線下學都是OK的，如果培訓機構愿意為結果買單，這個邏輯肯定不會出問題。線上線下各有利弊，終將走向融合，終給學員提供的就是差異化的選擇，以及更好的學習體驗。希望2018年我們的線上線下業務齊頭并進，同時發力，給學員提供多種形式的學習機會，并提供更加全方位的學習體驗和培訓服務保障！
回首過往，我總結了幾條創業10多年來的體會與大家分享，基本上都是老生常談，但我還是想不斷強調，這些感受不僅是華清遠見過去源源不斷發展的核心動力，也應成為我們未來繼續恪守的準則。
1、做良心教育
我們每年在總結過去成功經驗的時候，總會提到一個關鍵因素『堅持做良心教育』，這是我們創業10多年厲害的秘密武器，也是我們每一步走得比較踏實的強大后盾。我們的目標不是『賺一個億』，也不是做一家估值百億的上市公司，而是『做良心教育』，這個目標從公司成立的第一天確定下來到現在就沒變過，未來也不會有任何改變，只要我還在掌管這家公司，只要這家公司還叫華清遠見，這個目標就不會改變！這是我們的低目標，是我們做事的底線，做事的原則。這不是一句對外宣傳口號，而是我們在日常工作過程中必須恪守的準則。只有堅持做良心教育，才不會背離我當初創辦這家公司的初衷，這樣的教育公司，社會需要、行業需要、學員需要，我們自己也需要。
2、做誠信企業
企業和人一樣，每個人有自己的品格，企業也有。企業除了要面對客戶外，還要面對團隊員工，面對合作伙伴，企業具備什么樣的品格非常重要。我一直堅信一句話『工作也是一種人生修行』，通過工作可以幫助到更多的人，傳遞更多的正能量，如果不講誠信，那就是歪門邪道，談不上修行了。現在是一個比較缺乏誠信的年代，誠信顯得彌足珍貴，我們要在我們自己的地盤堅守誠信，通過企業行為向學員、員工和合作伙伴傳遞我們的理念，不管能影響到多少人，我感覺這終歸是有意義的。而且講誠信，從長遠來說，一定可以讓這家企業走得更遠。
3、不斷創新，永葆進取之心
我們處在科技革命的年代，技術不停地推陳出新，而我們主要培養對象始終定格在20歲左右的年輕人，對我們來說，創新顯得尤為重要，我們不只是要持續更新課程內容，還要更新培訓模式，適應行業和學員的需求。我常說一句話『公司時間長既是優點也是缺點』，公司不創新時間越長越會給大家留下『傳統老公司』的感覺，不創新只是死路一條。而且我們的團隊也越來越年輕化，今年新加入的新同事基本都是90后，甚至95后，TA們是公司未來的中堅力量，所以公司的管理模式也需要創新，要打造一個適合年輕人施展能力的舞臺，這樣公司才有旺盛的生命力，才能彰顯年輕的活力。
這幾天，小伙伴兒們應該已經看到了我們的新Logo，這應該也是華清遠見在2017年的后一件大事兒了。這次啟用新的企業形象標志，并沒有加入更多復雜的設計，而是幾乎原汁原味地使用了“華清遠見”這四個字，這樣的調整是基于我們對“華清遠見”這四個字的號召力越來越有信心，這幾個字本身就已經是我們企業形象的好體現。同時，從另外一個角度，我們也希望表達我們簡單、直接、透明的一種做事風格和企業文化，少一些設計和套路，多一些真誠和真實，學員自然會認可我們、記住我們、選擇我們、推薦我們！
風風雨雨走過，還是想再感謝一下各位戰友、各位伙伴兒。大家都懂哈，沒有你們每一個人一點一滴的積累，就沒有華清遠見現在的形象和品牌價值，新的一年，我唯有繼續努力，保持和你們@華清遠見小伙伴們一樣的那顆年輕而有活力的心！在路上，繼續前行，歸來仍是少年！
后，再說一遍我們的約定：工作是為了更好的生活！祝各位伙伴及家人新年快樂，全家健康幸福！
